商业保险能够起到迁移将来的风险功效，伴随着消费者们保险意识的提高，因而买保险的人越来越多。可是许多朋友在购买保险的过程当中可能遇到一些问题，比如夸大其词市场销售、赔付纠纷案件等。那样消费者约到这种保险问题向哪个部门投诉呢？快和小编一起来了解一下吧。
保险问题向哪个部门投诉？
1、向保险公司投诉
假如消费者在挑选保险公司的过程当中，碰到保险代理公司工作人员夸大其词市场销售等行为，我们可以立即拨通保险营销员所属公司的客服电话开展投诉，同时提供销售员的身份证号，保险公司会结合实际情况进行修复，并且还会将处置结果立即告之顾客。假如是赔付难题，还可以拨通人工客服电话与保险公司开展协商解决。
2、向银保监会投诉
假如我们碰见了保险问题，向保险公司意见反馈后，保险公司并没作出解决，那么这时候我们可以向银保监会开展投诉，银保监会的工作职责是，根据相关法律法规统一对商业银行和保险行业进行管理。为解决消费者投诉难题，银保监会开启12378商业保险消费者投诉热线电话，假如消费者碰到不良保险问题，都能够用这种方式开展投诉。
编后语：据消费者们体现，根据12378消费者投诉热线电话，投诉保险问题是最有效的，处理得较为立即，因此大家在购买保险中遇到困难，值得一试用这种方法，给自己法律维权。
关于保险难题向哪个部门投诉问题就说到这里了，希望对大家有帮助。
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