毫无疑问,中国是全球制造业大国。近30年来,中国制造业规模增长了18倍,附加值达到2倍.2万亿美元,制造业在中国GDP比例高达40%。
但麦肯锡数据显示,我国制造业更依赖劳动密集型产业,制造业技术创新能力相对薄弱,处于“大而不强”尴尬的情况。随着我国劳动力成本和上游原材料成本的逐年上升,我国加工制造业的平均利润率越来越低。在工业数字化转型的背景下,我国制造业的转型升级“刻不容缓”。
在此环境下,苏州维信电子有限公司(以下简称维信电子)与数字合作伙伴(北京)科技有限公司(以下简称数字合作伙伴)合作实施RPA(工作流程自动化)机器人项目正在实现“降低成本”同时,人员可以更加注重更有价值的创新创造。可以说,数字合作伙伴为维信电子建设智能工厂,加快数字化转型奠定了坚实基础。维信电子RPA项目的成功实施反映了制造业超自动化(HyperAutomation)技术理解和深度应用不仅是从技术工具到思维意识的迭代,也是产业升级进化的必然趋势。
维信电子RPA成功实践维成功实践是苏州东山精密制造有限公司的全资子公司,是一家主要生产、安装柔性电路板、多层柔性板、刚性印刷电路板和小型电源供应器的电力电子设备公司,是世界上为数不多的能够为特定客户提供特定设计和整套解决方案的高质量柔性电路板制造商之一,其柔性电路板制造位居世界前三。
维信电子坚持以信息化推进工业化,以工业化推进信息化,推动企业从信息化推进“加工制造”向“智能制造”转型升级。威信电子先后获得江苏省五星级上云企业、江苏省两个现代化综合管理体系(升级版)试点标准AAA等级公司,江苏省工业互联网标杆厂,长三角G60科技创新走廊工业互联网标杆厂等荣誉。
随着数字化转型,智能工厂升级加快,公司内部进一步发展“降低成本”在此背景下,维信电子“顺势而为”于2019年底引入公司RPA机器人技术,通过在专业领域创建自动化机器人,为业务部门的固定规则、复杂步骤和业务场景机器人定制和流程优化,需要提高效率。
经过前期的一系列评估和选择,最终数字伙伴成为维信电子RPA项目合作伙伴。结合维信建设智能工厂,“降低成本”和平衡各类ROI数字合作伙伴成功定制了维信电子各部门工作流程自动化机器人场景,包括IT,财务、仓库、文控(DCC),设计(Design),进出口等部门共有16个项目。
通过2020年至2021年的全年建设,这些工作流程自动化机器人项目为维信电子节省了数万小时。其中,一些具有代表性的着陆项目包括:财务部RPA各种情况使相关业务效率提高90%以上;设计部门的数据上传下载,RPA应用效率提高60%,响应时间缩短为3s。这减少了员工日常重复繁琐的工作,解放了非工作时间的工作,为其他更有价值的领域的部门和公司提供了重要的支持。
进一步,2021年,RPA深入探索财务情况,完成高拍扫描生成支付清单,美元汇款信息表,ONJ类发票入账、美元发票登记入账、海外自动扣款、配件打印等场景流程优化,最大限度释放RPA全新的价值。
随着人口红利的消失和劳动力成本的增加,传统制造业的数字化和自动化转型势在必行。维信电子正在RPA项目的成功实践为制造业的转型升级带来了新的途径。
事实上,为什么数字合作伙伴脱颖而出信电子RPA项目的成功实践无疑为中国制造企业的数字智能带来了新的方向。在此过程中,维信电子选择了合作伙伴“目光”值得借鉴和参考。机遇与风险在数字化转型过程中共存,因此选择合适的合作伙伴是值得借鉴的。“事半功倍”,相反“事半功倍”。
在此之前,IDC深入总结了公司选择数字智能转型合作伙伴的六个标准,包括综合视野、行业经验、技术水平、创新能力、专注力和生态系统。与这些标准相比,不难看出维信电子公司RPA在项目实施中,为什么数字伙伴可以“脱颖而出”。
首先,从专业服务的角度来看,数字合作伙伴有30多个关键技术团队,一直致力于超自动化(AIRPA)领域探索;目前,40%以上的技术专家拥有十年以上的数字合作伙伴经验,可以为用户提供全方位、专业的实施服务和“一站式”交付超自动化解决方案。
对此,数字伙伴交付总监张伟表示:“早在2009年,我们的团队就开始进行操作和维护自动化,2015年扩展到工作过程自动化,在自动化领域十多年,是一个相对成熟和稳定的团队,无论是超自动化的前瞻性视线,还是许多项目的交付和运营,以及对国家标准和方法的贡献,都有独特的优势。”
其次,从技术能力的角度来看,由于早期进入工作过程自动化领域,数字合作伙伴具有全面的超自动化场景产品研发能力和服务交付技术能力,包括数字员工生态解决方案设计、超自动化场景梳理和探索、AI交付自动化能力、数字员工持续运营等。;基于客户的具体行业需求和问题,数字合作伙伴可以帮助企业快速探索技术创新的潜力,真正将技术创新能力转化为创新成果。
第三,从实践经验来看,数字合作伙伴团队也有丰富的业务场景经验沉淀。截至目前,数字合作伙伴已交付和运营500多个超自动化场景,RPA机器人超过220个/年,个性化定制视觉识别模板超过160个,涵盖能源、金融、制造等领域。
以维信电子RPA例如,数字合作伙伴给客户留下深刻印象的关键是:一是公司在超自动化场景领域有丰富的实践经验;二是公司在现场的服务质量赢得了客户的最终信任。张伟说:“当时,我们帮助客户制定流程设计规划。虽然时间紧,任务重,但我们的团队只有一个月POC在测试过程中,为用户提供了近20个版本的解决方案;正是因为这种以客户需求为核心的专业态度,不断完善解决方案内容,反复验证解决方案结果,最终帮助客户成功完成流程设计和优化,赢得客户的信任。”
值得一提的是,数字合作伙伴还规划了完整的数字员工生态运营商品开发路线,独立开发了超自动化运营平台HOP,数字员工创新加速器DIA,图像识别专家IRE等。以数字伙伴自主研发的图像识别专家IRE例如,该平台可以准确识别高达数百张个性化票据,包括企业许可证、财务报告、采购单、银行收单、POS收据、磅单、合同、保单、健康码、行程卡等;IRE还支持工业仪表的识别,包括水表、里程、燃气表、气压表等。IRE与主流已经实现RPA软件的全面结合实现了线上线下数据和流程的连接和操作自动化。
最后,从联合创新的角度来看,数字合作伙伴一般与生态合作伙伴合作,为垂直领域创造超自动化解决方案,更好地促进中国超自动化的实施。
例如,在维信电子RPA在项目中,数字伙伴与IBM借助深入合作,进行了深入合作,借助深入合作,IBMRPA和其他AI技术,让企业以更简单、更快捷的形式,构建、检测、部署和拓展RPAAI模型和应用帮助企业最大限度地优化流程,释放数据的所有价值。这种联合创新的合作模式也给了数字合作伙伴足够的信心,为更多的企业客户带来了数字智能重塑的新感觉。
由此可见,数字合作伙伴依托丰富的行业实践经验和较强的实施和服务能力,以及联合创新打造的生态产品和整体解决方案,可以为众多客户提供更完善的产品和服务体验,运输超自动化技术能力,从而成为客户踏上数字化、智能化转型之旅“最佳搭档”。
回顾发布超自动化的新价值,威信电子与数字合作伙伴的深入合作,完成了自身数字化转型的实践,再次证明了借助超自动化的新工具、新技术,逐步形成了适合自身特色的数字化建设的新路径、新方式,这是中国制造业向“中国智造”这个过程中必不可少的一步,也是至关重要的一步。
张伟认为,中国制造业过程数字化、智能升级已成为中国制造业需要解决的核心问题,超自动化技术的快速发展,仅依靠传统制造业数字化、智能转型扩大“新思路”这也是数字合作伙伴选择进入制造业的一个重要原因。在制造业的广泛成功实施经验,张伟还对希望实施超自动化项目的制造企业提出了相关建议:
一是从维信电子这类制造企业落地,RPA在项目的探索和实践中,我们可以看到制造业超自动化技术“降低成本”效果非常显著。从企业未来数字化转型或工业网络平台建设的角度来看,实施和落地效果非常显著。RPA项目势在必行。
二是公司正在实施RPA在项目中,我们必须有一个完整的思考,从战略、组织到过程,从前端到后端,从客户端到运营端,基于整理和研究的各个方面,如业务部门或员工的工作过程中是否有大量的重复性工作需要替代,是否能给公司带来节能降耗或降低成本的直接效果,抓住一些关键的核心阶段,实现RPA项目落地成功。
第三,制造业数字化转型的机遇与风险共存。因此,为了减少风险的产生,我们必须选择合适的合作伙伴。只有通过合作,双方才能找到一条真正满足自身需求的数字化转型之路。
在这个过程中,数字合作伙伴也致力于成为公司通往超自动化的旅程“桥梁”张伟最后说:。“展望未来,我们希望在两个维度上提高我们的能力。一方面,作为企业的合作伙伴,我们希望与客户并肩行走,帮助他们从用户的角度进行数字化转型,或者如何实施智能制造应用领域;另一方面,作为超自动化技术的推动者和解决方案的实施服务运营商,我们也希望超自动化解决方案能够真正、实际地服务客户,结合制造业的具体需求,逐步完善更适合中国当地制造企业的智能产品或RPA商品,促进中国制造业转型升级。”
综上所述,中国工业物联网的实施和智能制造的转型升级还有很长的路要走。通过和谐,数字合作伙伴通过和谐IBM深入合作,利用超自动化技术使维信电子等制造企业转型升级,可以说在智能制造和工业互联网创新领域,不仅加快中国制造数字智能化的转型和结合,还将帮助更多制造企业创造新模式、新形式和新未来,促进中国经济的高质量发展,也将为中国制造业“中国智造”提供一个真正能通过考试的人“金钥匙”。