疫情之下，相信大家都有这样的感觉，很多行业受疫情的影响生存困难，随之而来的影响便是许多人的生活也变得难以维继。生活压力的增加也滋生了另一个令人震惊的现象——信用卡用户普遍逾期。那么信用卡逾期之后，究竟应该如何处理，今天我们就来说说应该怎么办！
一、银行对信用卡逾期的处理流程
要处理信用卡逾期，首先我们得了解银行对用户逾期的处理流程。那根据小编处理银行类案件的经验，在用户逾期后，通常银行并不会立马就将逾期信息上报中国人民银行征信中心，大多都有1-3天的宽限期，在这个期间能足额还款，对个人征信就不会产生影响；在这个期间，银行业也不会采取诉讼或者委托第三方等方式催收，而是通过电话或短信的方式联系用户，提醒、催告用户尽快还款；如果用户能在这个期间将款项还足，银行也就不会再有其他的措施。
那如果在上述期间没有偿还欠款，银行会怎么处理呢？这个时候，银行就会自己或委托第三方开始进行持续催收，除了向本人催收，还可能会联系办卡时用户登记的近亲属、好友，请用户的亲朋好友转告用户本人尽快还款。这一阶段，如果逾期时间过长，用户一直联系不上，银行可能还会采取上门催收的方式催告用户还款。
经过前面两个阶段，如果用户还是没有处理欠款，按照很多银行“连三累六”（即连续三个月或累计六次未按时足额偿还贷款本息）的违约规定，发放信用卡的银行就可能会启动诉讼程序，逾期的用户在诉讼阶段除了欠付的信用卡本金、利息及违约金外，可能还会面临需要承担银行为实现债权产生的律师费、诉讼费等费用。
二、信用卡逾期之后，个人如何处理？
前面我们说完了银行的处理流程，那接下来我们就说一下，作为欠款的信用卡用户，应当如何面对银行的催收、处理逾期还款等相关事宜。处理这个问题，我们需要知道以下几点：
第一，逾期确实是因自身的原因导致，自己是有责任的，也应当积极履行还款的义务，所以面对银行的催收，要正面回应，不要置之不理。比如，在跟银行沟通过程中，真实陈述自己逾期的原因，并表达自己有还款意愿，并非恶意拖欠。这样做是有好处的，一是避免银行在联系不到本人的情况下，直接联系亲友，给亲友造成不便，二是表达了自己是想积极处理欠款的，只是无法一次性全额偿还欠款本息，如果后期想协商还款，也可以强调这一点。
第二，如果不能一次性还款，可以跟银行协商进行个性化分期。根据中国人民银行《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，在特殊情况下，持卡人仍有持卡人仍有还款意愿，只是欠款金额超出持卡人还款能力的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成最长不超过五年的个性化分期还款协议。这也是很多人经常提到的停息挂账，但因双方是平等协商，分期期间是否能停息仍要看持卡人与银行协商的结果。但是如果双方达成一致意见并签署分期还款协议的，除持卡人不履行分期还款协议的情况，银行必须停止对该持卡人的催收。
第三，诉讼阶段怎么办？能不能调解？这两个问题真的是小编最常被问到的问题了，在这里真的要特别提醒大家：调解是当事人享有的权利，无论是起诉前的催收阶段，还是起诉后，甚至在执行阶段，只要双方当事人能达成一致意见，都是可以调解的。
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