疫情无情，人有情。当出现突发状况，人力资源不可抗力时，对受灾难的借款人，金融机构通常豁免一定额度的借款，缓解借款人还款工作压力，协助借款人渡过难关。
1.金融机构里的豁免
豁免的本意指免去捐税、徭役等，源于[明]徐光启 《农政全书》卷八：“至於坍江一项，虽粮经豁免，而土之在水，原无缺失”。
对于金融机构，豁免是指对客户的借款开展息率、本钱等免去。当客户在金融机构借款后，因种种原因不可以按时还款时，客户能与金融机构进行协商，使客户在可以还款的额度内进行还款。
金融机构对客户借款开展豁免的效果，取决于激励客户尽可能还款，假如客户能还款，可避免一些会员号、服务费、贷款利息等，而且在一些特殊前提下，还可以避免一部分本钱。
2.哪些情况下能够豁免？
在一些特定场景下，客户可以向金融机构申请办理豁免所借的那一部分账款。在以下几种前提下，客户会获得豁免：
① 提前结清还款。提前结清一般指分期付款提前结清，即客户在金融机构办有分期付款（如借1000元钱，分3个月还，每一个月还好几百）时，在资金充足前提下提早结清剩下账款时，为了能关爱客户提早还款，会豁免一些利息支出等。
② 贷款逾期还款。当客户不能按时还款时，为了保证客户还款的积极性，会客户在金融机机构中的贷款开展一定程度的豁免。
③ 政策调整。监管部门对金融业现行政策高发，在网络贷款前期，对借款利率高过36%的不予法律保护，伴随着监管的加仓，后减少至高过24%的利率不予以法律保护，直到近期不兼容高过4倍LPR利率。（参照：网络贷款利率持续走低）
④ 发生大事件，造成客户生活困难。如因疫情失去工作，因洪水灾害严重损失等突发灾难时，金融机构会酌情考虑给客户免减一些费项，甚至免减一些本钱。
3.豁免的类型及信用额度
豁免大概可以分为常规化豁免和独特性豁免。常规化豁免包含：小额贷款免减（免减信用额度≤500元）、综合费用豁免、单项工程花费豁免、还清关爱、贷款逾期客户类。针对不同的豁免缘故，可以直接豁免贷款利息、附加费等，或是豁免一部分本钱，或者直接豁免利息支出本金的总额（一般豁免10%~60%）。此外，还会豁免一部分利率，例如超出36%的依照36%算，超出24%的依照24%的利率测算。
豁免
独特性豁免包含：征信异议、代办附加费、诈骗团案等。征信异议就是指客户已还清贷款，但是还是形成了不良信用记录并上发送给PBOC，客户可举报金融机构，规定修复乱报的不良信用记录，并要求金融机构赔付从而带来的损失。这样的情况下，假如客户在金融机构依然存在已上账没还的贷款，则金融机构会客户未还款部分进行一定程度的豁免。
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